کالر آیدی

سیستم کالر آیدی مخصوص رستوران فراتر از یک نمایشگر شماره ساده به عنوان یک پایانه تبادل داده بلادرنگ میان خطوط مخابراتی و نرم افزار فروش است که در اوج ترافیک کاری، زمان ثبت سفارش تلفنی را از ۱۲۰ ثانیه به کمتر از ۲۰ ثانیه کاهش می دهد و عملکرد بی نظیری در سرعت بخشیدن به روند سفارش گیری دارد.

این سخت افزار با رمزگشایی پروتکل های مخابراتی FSK و DTMF در فاصله زنگ اول و دوم، شماره تماس گیرنده را بلافاصله به پورت رایانه منتقل می کند. اتصال هوشمند این ابزار به صندوق فروشگاهی، ضمن حذف خطای انسانی در ثبت آدرس پیک، سابقه خرید های قبلی مشتری را فراخوانی کرده و تجربه ای سریع و بدون وقفه را در فرآیند سفارش گیری رقم می زند.

دستگاه کالر آیدی مخصوص رستوران چیست و چگونه کار می کند؟

دستگاه کالر آیدی رستورانی حد فاصل میان خطوط تلفن شهری و رایانه صندوق است که با بهره گیری از سوکت های استاندارد RJ11 و پورت ارتباطی، اطلاعات تماس را بلادرنگ منتقل می کند. برخلاف نمونه های خانگی، مدل های صنعتی مجهز به فیلترهای ضد نویز سخت افزاری (DSP) و تفکیک کننده خطوط هستند تا در محیط پر نوسان شهری و آشپزخانه ها، از اختلال یا سوختن داده ها در اوج ترافیک کاری جلوگیری کنند.

جدول مشخصات فنی و فیزیکی کالر آیدی های صنعتی رستورانی

در جدول زیر مشخصات فنی، قابلیت های درگاهی و استانداردهای عملیاتی دستگاه های کالر آیدی ویژه صنف اغذیه و رستوران درج شده است:

ارتباط سخت افزار کالر آیدی با نرم افزار مدیریت و حسابداری رستوران

ارزش واقعی کالر آیدی در اتصال یکپارچه آن به نرم افزار مدیریت و حسابداری رستوران نمایان می شود. روند کار با به صدا درآمدن تلفن، شماره مشتری در کمتر از نیم ثانیه روی مانیتور پاپ‌ آپ شده و فیلد های فاکتور شامل آدرس، سابقه خرید، وضعیت بدهی و تخفیف‌ ها به صورت خودکار پر می‌ شوند. این هماهنگی میان سخت‌ افزار و نرم‌ افزار، ضمن حذف تایپ دستی و خطاهای ارسال، سرعت ثبت سفارش بیرون‌ بر را به حداکثر می‌ رساند.

چرا خرید کالر آیدی از مهرگان داده پرداز توران بهترین تصمیم است؟

تیم مهرگان داده پرداز توران به عنوان یکی از پیشگامان ارائه دهنده تجهیزات تخصصی اتوماسیون رستورانی، نیازهای صنفی صاحبان کسب و کار غذا را به خوبی شناسایی کرده است. با خرید از این مجموعه، از مزایای زیر بهرمند خواهید شد:

• مشاوره رایگان جهت بررسی وضعیت مخابراتی منطقه و انتخاب دستگاه مناسب
• تست کامل سازگاری با سیستم حسابداری و ثبت فاکتور فعلی شما
• پایداری فوق العاده دستگاه در برابر قطع و وصلی کابل و نوسانات پورت
• ضمانت نامه معتبر و خدمات تعویض بی قید و شرط سخت افزار در صورت نقص فنی
• ارسال سریع به سراسر کشور با اموزش کامل نصب و راه اندازی گام به گام

بررسی انواع مدل های کالر آیدی بر اساس تعداد خطوط (۲ خط، ۴ خط و ۸ خط)

رستوران ها، کترینگ ها، فست فودها و کافی شاپ ها از نظر مقیاس تماس ورودی با یکدیگر تفاوت های زیادی دارند. بنابراین انتخاب مدل دستگاه باید متناسب با ظرفیت خطوط ثابت مجموعه باشد:

• کالر آیدی ۲ خط: مناسب برای کافی شاپ ها، فست فودهای کوچک محلی و رستوران های با تمرکز بر سرو سالنی که ترافیک تماس بیرون بر آن ها در هر شیفت کاری کنترل شده و محدود است.
• کالر آیدی ۴ خط: پر کاربرد ترین و استاندارد ترین گزینه برای فست فودها، کترینگ های شهری و رستوران های بیرون بر پرفروش می باشد. این مدل قابلیت پاسخگویی همزمان به ۴ تماس ورودی مستقل بدون تداخل را فراهم می کند.
• کالر آیدی ۸ خط: انتخابی ایده ال برای مگاکترینگ ها، فودکورت های چند برندی و هلدینگ های زنجیره ای غذا که در ساعات ۱۲ تا ۳ ظهر یا ۸ تا ۱۱ شب با رگبار تماس تلفنی رو به رو هستند.

تمامی خطوط در این تجهیزات به شکل ایزوله و کاملا مستقل عمل می کنند؛ بدین معنا که اشغال بودن یا زنگ خوردن همزمان خط یک و چهار هیچ گونه اختلالی در عملکرد خط دو و سه ایجاد نخواهد کرد.

عوامل تعیین کننده قیمت کالر آیدی مخصوص رستوران

قیمت خرید کالر آیدی برای مراکز تهیه غذا به فاکتورهای متعددی وابسته است که توجه به انها مانع از هدر رفت بودجه تجهیز سخت افزاری می شود:

• تعداد پورت یا لاین ورودی: طبیعتا یک دستگاه ۸ پورت به دلیل دارا بودن مدارات الکترونیکی مجزا، قیمت بالاتری نسبت به مدل های ۲ یا ۴ خط دارد.
• نوع چیپست و حساسیت شناسایی شماره: دستگاه هایی با پردازنده ارجینال که کوچکترین مکثی در ارسال داده ندارند، ارزش خرید و قیمت بالاتری را به ثبت می رسانند.
• جنس بدنه و مقاومت در برابر محیط های روغنی و مرطوب: دستگاه هایی با کیس مستحکم صنعتی و ایزولاسیون کامل مدارهای برد در برابر گرد و غبار، طول عمر بالاتری دارند.
• پشتیبانی و گارانتی معتبر: خرید از مراکزی که درایورهای به روزرسانی شده را همراه با خدمات پس از فروش و تعویض قطعه ارائه می دهند، تضمین کننده ارامش کسب و کار در ساعات اوج فروش است.

سوالات پرتکرار کاربران در حوزه کالر آیدی مخصوص رستوران

آیا دستگاه کالر آیدی بدون نیاز به نرم افزار حسابداری هم کار می کند؟

این دستگاه به تنهایی یک رابط ارسال دیتا است. برای بهره برداری حرفه ای در رستوران باید به یک نرم افزار تخصصی، دفترچه تلفن یا نرم افزار مدیریت و حسابداری رستوران متصل شود تا بتواند پنجره اطلاعات مشتری و ثبت فاکتور را برای شما باز کند. البته برخی نرم افزارهای عمومی مدیریت تماس جانبی نیز همراه درایور آن وجود دارد.

اگر مخابرات منطقه ما از نوع دیجیتال فیبر نوری باشد، دستگاه شماره را تشخیص می دهد؟

بله، کالر آیدی های صنعتی مهرگان داده پرداز توران از سیستم دوگانه هوشمند FSK و DTMF پشتیبانی میکنند و به سادگی با انواع خطوط انالوگ، خطوط مسی قدیمی، خطوط مبتنی بر کافوهای نوری و مودم های صوتی مبدل ویپ هماهنگ میشوند.

نحوه اتصال دستگاه به کامپیوتر به چه صورت است و آیا نیاز به اداپتور برق دارد؟

این کالر آیدی ها از طریق پورت USB استاندارد به کیس صندوق یا لپ تاپ وصل می شوند. برق مورد نیاز دستگاه مستقیما از پورت یو اس بی تامین میگردد و نیازی به اشغال کردن پریز برق یا اداپتورهای حجیم و مزاحم در پیشخوان رستوران ندارد.

آیا با سیستم عامل های جدید مانند ویندوز ۱۱ و ۶۴ بیتی سازگار است؟

بله چون درایورهای توسعه یافته سخت افزار بر روی نسخه های مدرن سیستم عامل شامل ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱ در هر دو نگارش ۳۲ بیتی و ۶۴ بیتی بدون کوچکترین ارور به صورت کاملا پایدار اجرا میشوند.

در صورت زنگ خوردن همزمان چند خط، دستگاه چطور رفتار می کند؟

هر خط دارای تراشه پردازشی اختصاصی و کانال مجزا است. در صورت تماس همزمان روی تمام خطوط، داده های شماره هر تماس بدون کوچکترین تداخل، صف بندی یا تاخیر، به تفکیک شماره پورت به نرم افزار ارسال شده و پنجره هر سفارش باز می شود.